邢台市南和区第二届人民代表大会第三次会议第5号建议的答复

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对邢台市南和区第二届人民代表大会第三次会议第5号建议的答复

 

胡立帅代表：

您提出的关于“受三年疫情影响，加大宠物产业扶持力度”的建议已收悉，现答复如下：

一、持续推进退税减税降费工作。宣传助攻。多维度打开宣传渠道，分类型精准推送相关政策，分层次精准对接重点企业需求，推广云直播等线上辅导方式，分批开展多轮次针对性的政策推送和辅导。通过微信朋友圈、税企交流群、钉钉APP等线上渠道第一时间向纳税人推送政策。精选优秀业务骨干成立讲师团，围绕纳税人关注的重难点，开展线上“云培训”。

二、优化服务助力发展。加强内部业务培训，定期举办多人员、多类别、多形式的退税减税知识培训和测试，以考促学、以学促干。优化办理流程。提高服务效能，安排专人专岗做好咨询服务和申报辅导工作，落实“提醒纠错制”，及时发现并提醒纳税人未申报、错申报等问题，提高退税效率，不断提高纳税人满意度。

三、进一步优化营商环境。围绕“精细服务”试点改革，大力推进远程帮办中心建设，进一步升级“远程帮办 办问协同”远程服务模式，为各类市场主体打通办税缴费和政策咨询的直达通道。建立“线上咨询＋后台处理＋远程问办”的闭环机制，纳税人线上咨询的同时，税务人员可直接在后台远程辅导、实时解答，实现“问办协同”，进一步提升纳税人获得感。优化预警天气限产措施，减轻执法力度，尽量不限产、不停产。

您对我们的办理和答复有何意见和建议，请及时与我们联系，以便我们进一步改进工作。

感谢您对我们工作的关心和支持。

 

      邢台市南和区农业农村局

         2023年5月19日