南和县人民医院2019年工作总结及2020年工作谋划

 

按照《关于报送2019年工作总结和2020年工作谋划的通知》要求，现将我院工作开展情况汇报如下：

一、2019年工作总结

（一）抓重点，保障了各项工作稳步推进

1. 抓学习教育，提升干部职工的政治素养。 一是通过周五学习日、理论中心组、“学习强国”等载体认真学《习近平谈治国理政》《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》等内容，截至目前全体党员共撰写学习笔记1000余篇，撰写心得体会500余篇。二是严格“三会一课”制度。以《警钟长鸣护佑生命》《不忘医者初心 牢记为民使命》为课题上专题党课，达到了警示教育目的。三是扎实了“不忘初心、牢记使命”主题教育， 制定了实施方案，开展了集中学习、专题研讨、为民服务等活动，营造了“践初心、担使命”的浓厚氛围。

2. 抓廉政建设，营造风清气正的就医环境。 一是开展集中整顿。督查办重点大操大办婚丧喜庆事宜、上班迟到早退、上班时间看视频、网上购物、睡觉、工作日午间饮酒、值班空岗等问题进行督查。 通过集中整顿，我院干部职工纪律规矩意识、责任意识明显增强。二是加强党风廉政建设。开展民主生活会、组织生活会等活动，达到了红红脸、出出汗的目的。三是开展廉政风险防控机制建设。全院医务人员对工作中存在的廉政风险点进行了排查，针对查找的问题制定了整改措施，使各项工作制度化、规范化不断提高。四是每季度召开一次意识形态形式分析会，研判意识形态领域情况，遇到突发问题和重要事项、重大舆论热点及时报告。

3. 抓扶贫工作，扶志扶智理念得到彰显 。我院扶贫工作，主要承担的任务为健康扶贫和驻村扶贫两项。在健康扶贫方面，建档立卡农村贫困患者，实施住院医疗费用“一站式”即时结算。对建档立卡大病专项救治患者，严格使用目录内药品、诊疗、耗材项目。对五保户、低保户等贫困住院患者实行医疗救助直报，贫困患者就医负担明显减轻。开展对口支援，省二院为我院派驻5名医务人员进行技术帮扶开展春雨工程，我院派出8名医务人员分别到8个乡镇卫生院开展技术帮扶。在驻村扶贫方面，我院派出3名人员作为驻村队工作人员常年在三召乡后中村开展帮扶工作。3名帮扶责任人每月到贫困户家中打扫卫生、健康政策宣讲。院领导班子定期调研，并在节日期间为贫困户送去慰问品及慰问金，深得群众好评。

3. 抓基建工程，确保施工期限按时推进。一期工程 南和县医养服务中心综合楼目前室内装修及零星工程施工中。二期工程南和县人民医院内科病房楼工程，目前主体结构四层施工中。中医院老病房改造项目、县医院医疗用房扩建提升项目年底前完成开工前相关手续。

4. 抓医疗质量，保障了医疗安全。 一是 每晚医疗组值班人员对医务人员十八项核心制度熟知情况进行抽查，筑牢医疗安全底线。二是对手术科室医生执行手术分级管理和授权，保证技术安全有效。加强医务人员输血知识的培训，做到安全、有效、科学用血。三是在院感方面，做好“防”＋“控”。“防”是制定切实可行的操作标准，院感科定期入科室督导日常工作。每月对产房、手术室、供应室等重点科室定期进行环境检测，确保医疗环境达标。“控”是制定了《南和县人民医院职工职业暴露应急预案》《医疗废物管理办法》等，一旦舆情爆发即刻启动。在发热门诊、肠道门诊，安排专人坐诊，做好传染病预检分诊，使院感爆发第一时间得到有效控制。四是启动二甲复审工程。进一步加强医院监管，规范医疗行为，持续改进医疗质量，保障医疗安全。

5. 中医院运营情况。 自3月9日中医院运营以来，门诊人次22175人，出院632人 。同省中医院建立了紧密型医联体，省中医院派驻专家参与医院值班3名，出门诊专家5名，方便了群众就医。 设立长期护理险，先后收治失能人员120余名，减轻了失能人员家庭负担，受到了社会一致好评。

( 二)破难题，打通看病最后一公里问题

1. 实施智慧医院建设，破解群众就医难困境 。一是发挥龙头带动。实施医联体、医共体建设。同郝桥分院实施医共体，对三召、贾宋等建立了医联体，开通绿色通道，医联体成员实现了上下转诊，资源共享。二是运用“互联网＋”工程。上与301远程医学中心开展远程会诊业务，下与村卫建设远程门诊网络，将一些先进、便捷的检查设备免费提供村医使用，将就医通道真正铺到人民群众家门口，给人民群众提供一个多级联动的、“诊断、治疗、康养”全方位的健康保障网。截至目前对上对下组织远程会诊89次，远程转诊483例。三是启动智慧医院工程，开发掌上APP，实现了网络预约、充值缴费、报告查询、互联网问诊、药品配送、病历查询、便民服务预约等服务。四是启用县医院远程会诊中心、检验中心、消毒供应中心等7个中心工程，实现了足不出村就能享受专家开具的诊断结果。一系列措施使群众就医难、就医远、就医贵等问题得到有效解决。

2. 创建三个中心，破解院前急救能力不足问题 。创建胸痛中心、脑卒中中心、创伤中心,解决急危病人的医学转运、心肺脑复苏和生命支持、休克、创伤、多器官功能的衰竭、急性中毒的急诊处置能力，为进一步抢救治疗争取时间、创造条件。目前，胸痛中心网申、暗访已通过，12月6日前进行验收。卒中中心10月30日下午已验收，目前等待验收结果。

3. 加强人才培养，破解人才短缺问题。 一是引进本科以上学历毕业生21名，其中研究生2名，为医院注入新的血液。二是设立专项资金派出医务人员到上级医院进修、参加学术会议，培训专科护师，提升诊疗水平。三是聘请三甲医院专家教授到我院坐诊手术带教，提升我院核心竞争力的同时，带动了我院诊疗技术的快速发展。目前，在我院坐诊手术的省级以上专家已达20余名。截至目前开展介入、肿瘤手术 700例，节约患者手术费用800万元。

（三）创亮点，提升了医疗市场竞争能力

1. 实现无痛化治疗，减轻患者痛苦 。实施外科治疗微创化，内科治疗外科化，有痛诊疗无痛化，两年来，各种技术已根植于我院，微创范围逐年扩大，数量不断增加。（1-9）月份脑血管介入97例、心血管介入277例、外周血管介入63 例、椎体成型14例。完成各种微创手术444例，无痛分娩349例，无痛人流1152例，无痛胃肠镜检查1471例，肠镜下治疗24例，打破了传统的思想观念，拓展了诊疗渠道，大大提升了患者安全度和舒适度。开展新技术、新项目10余项。如：心脏射频消融术、腹腔镜下结直肠癌根治术等高难度手术，填补了县域空白，技术的提升，使很多已入住三甲医院的患者回到我院就诊手术。

2. 启动了Watson（沃森）智能肿瘤多学科会诊中心，开启了我县人工智能诊治的先河 。 采用欧美国家大数据，通过数据分析， 多学科的诊治优势强强联合，更加客观、规范地依据病情进程选择最合适的治疗措施， 为全县肿瘤患者提供更科学、更优质的医疗服务。先后开展了肿瘤学术交流会、泌尿结石学术交流会，为我院诊疗水平起到了积极的推动作用。

3. 倡导“治未病”理念，转变了群众就医观念 。一是建立了慢性病信息数据库，收集、整理本院内慢性病人群基础信息和资料，建立基础信息数据库，做好跟踪随访。二是开展健康教育和健康促进活动，制定了健康长廊，在门诊楼、走廊、电梯等公共场所定期播放慢性病防控科普宣传片或公益广告，使患者更直观的了解慢性病防控。定期开展健康大讲堂，向广大群众传递慢性病的防止知识。三是开展全民健康生活方式活动，组织职工在周六早交班会上开展微运动，缓解工作中的紧张情绪减轻压力。四是开展慢性病综合监测。完善监测体制建设，制定了死因检测、心脑血管、肿瘤上报等制度和流程，全面提升监测质量，为调整慢性病防控策略提供科学依据。五是 开展“两癌”筛查。截至目前宫颈癌筛查9516人次，乳腺癌筛查9516人次， 提高了我县农村妇女宫颈癌和乳腺癌早期诊断率和治愈率。六是”H型高血压精准医学与中风防控”项目在我院启动，我县群众可接收H型高血压筛查，并享受相关药物惠民补贴。

4. 转变管理模式，服务水平显著提升

1. 导入目标支持系统。 在6S管理、品管圈管理的基础上，今年4月28日导入了目标支持系统。通过养成计划工作、制定目标、总结检视的习惯，实现了管理贯通的良性工作模式。

2. 启用医疗设备外包服务 。两名工程师进驻我院，负责各科室设备日常维护保养，确保了我院各科室的医疗设备时刻处于完好备用状态。同时对核磁进行了升级，增设了腹部检查项目，满足了患者就医需求。

（四）出特色，营造了和谐的医患关系

借助中医院同省中医院建立紧密型医联的东风，县医院在西医诊治的基础上开展中医适宜技术。如儿科开展小儿推拿、妇科开展热奄包、孕吐穴位贴敷等，受到了患者一致好评；在干细胞捐献中，我院45名医务工作者积极参与到捐献造血干细胞的行列中，受到市红十字会、市电台的关注；医养结合工作受到人民日报刊发；每月开展集体生日会，营造“家”文化，开展趣味运动会，丰富职工业余生活，这些活动在燕赵都市报进行刊发；省公立医院数字化摄影比赛中，我院获得了胸部正位优秀奖、肘关节正位三等奖；8月份 我院卒中中心排名第33名进入全国防治卒中中心综合100强，静脉溶栓技术排名27名进入50强，是我市唯一入围医院。9月份卒中中心排名63进入全国防治卒中中心综合200强，静脉溶栓技术排名16进入全国100强； 以文明城创建，健康促进医院活动为契机，安装了自助手机充电站，儿科门诊、功能科等公共场所安装体脂称。设有咨询台，提供针线，花镜、水杯、雨伞、轮椅等便民服务，密切了医患关系；成立“医疗服务志愿队”带着血压计、听诊器、心电图机、B超等诊疗设备深入乡村、社区、工厂、学校等地开展义诊活动70次，受益群众 30000余人。

上述为我院开展的一些工作。存在问题主要表现在新技术、新项目有待提升；缺乏学科带头人；对医疗市场的发展认识分析不足等等，这些问题都不同程度上制约着医院发展。2020年，我院着力做好以下几方面工作。

二、2020年工作计划

（一）加强党的建设，增强党建工作活力

一是 按照《河北省加强公立医院党的建设工作实施办法》要求，完善相关制度建设，全面提升党的建设质量和水平。二是加强党风廉政建设，加强对党员干部和医务人员严格遵守党的纪律规定和国家有关法律法规情况的监督检查。三是激发党组织活力，在开展“三会一课”“主题党日”等活动的基础上，开展院内观看红色电影、组织退休党员开展茶话会、为党员过政治生日、党员志愿服务活动等，激发党组织内在活力，发挥党员先锋模范作用，助推医院快速发展。

（二）推进二甲复审，规范医疗安全行为

一是 引进质控软件，保障医疗质量安全；二是按照二甲评审细则成立相关科室，合理调配人员，确保二甲工作扎实推进；三是完善相关制度，通过制度来规范诊疗行为。四是成立综合服务中心、将麻醉用药申请单、死亡证明、出生证明、诊断证明放到一起办公，减少患者来回跑，实现一站式服务，提升患者满意度。五是引进“医管家”，规范后勤管理。

（三）传承中医文化，打造特色诊疗项目

中医院借助省中医院在管理、技术、信息等方面的优势，通过人才培训、专科培养、业务合作、双向导诊、远程平台等多项举措，汲取省中的先进管理经验和高新技术，从“输血”向“造血”转变，力求在医疗、人才、技术、科研、管理等方面得到全方位提升， 在省中医院紧密型帮扶下，建成2-3个省级中医重点专科（脾胃、肺病、肿瘤、肛肠），并将肛肠科打造成区域肛肠病治疗中心；皮肤科打造为中西医结合特色治疗科室。县医院在西医诊治的基础上，加大中医适宜技术的学习引进力度，逐步形成西医、中医相互补充，协调发展的局面。

（四）夯实基建工程，营造良好就医环境

1. 推进 中医院老病房楼改造项目。 建成后，建筑面积可达5500平方米，可容纳养老床位300张，满足我县养老需求。

2. 实 施南和县人民医院医疗用房扩建提升工程。具体为门诊楼东、西各加建15米，高三层，总面积为2500平方米；医技楼东边加建31米，高四层，总面积为4000平方米；静配中心550平方米；直线加速器用房380平方米；改造提升22000平方米，共预计投资6290万元。 建成后，诊疗布局将更趋合理，群众就医将更方便。

3 ．内科病房楼投入使用。将部分科室搬迁到内科病房楼，逐步形成内科楼、外科楼、妇产楼发展格局。

（五）加强人才培养，完善医疗梯队建设

一是 加大青年医师到上级医院进修学习的机会，使其快速成长 ； 二是 建立师徒体系。本着“以老带新·以新促老·师徒结对·共同提高” 的原则，举行隆重的拜师仪式,让南医的诊疗技术，医院文化，以师徒之间的口口相传、手手相授来实现传承和创新。三是引进高精端人才，充实到医疗队伍中，通过加大人才建设，使各科室人才梯队建设逐步完善，保障我院持续稳定发展。四是在现有专家库的基础上，引进一批知名度高度专家坐诊我院，带动我院诊疗技术的同时，服务我县广大群众。

（六）整合宣传队伍，树立医院知名品牌

加强医院通讯员队伍建设，建设一支高素质通讯员队伍，全面、及时、准确地宣传医院各项工作。通过有效宣传，扩大医院知名度，为实现医院又好又快的发展，提供强有力的舆论支持和精神动力 。

2019 年12月30日